Casilla de Voz

13:01
Si no estás en casa o tienes la línea ocupada, no pierdas llamadas. El servicio de Casilla de Voz te permite recibir y escuchar mensajes, grabar un mensaje de bienvenida, crear una alarma de aviso de mensajes, tener tu propia clave y más.


Si no estás en casa o tienes la línea ocupada, no pierdas llamadas. El servicio de Casilla de Voz te permite recibir y escuchar mensajes, grabar un mensaje de bienvenida, crear una alarma de aviso de mensajes, tener tu propia clave y más.

Programación de servicio

• Si tu número telefónico es diferente a cualquiera de las siguientes series,
sigue las instrucciones:

¡Revisa tus mensajes desde tu casa o fuera de ella!

Desde tu propio teléfono:
- Marcando *169
- Descolgando el auricular por 7 segundos
- Marcando la tecla "Memovox" o "Casilla de Voz"
Luego, ingresa tu clave (inicialmente es 0000) y sigue las indicaciones.
¡Recuerda que escuchar tus mensajes es gratis!

Desde otro teléfono:

Marca tu número. Interrumpe el mensaje de bienvenida pulsando * e ingresa tu clave personal. No válido para teléfonos públicos.

El costo de la llamada se facturará al teléfono desde el cual se recuperó el mensaje.

Para cambiar la clave inicial a clave personal:

Ingresa a tu Casilla de Voz:
Luego ingrea tu clave de acceso actual y pulsa la tecla 3 para ingresar a tus opciones personales. Marca la opción 2 para cambio de clave, seguido de la tecla 1.

Para personalizar tu mensaje de bienvenida:

Luego de ingresar a tu Casilla de Voz, marca la opción 3. Luego marca la opción 1 para personalizar tu saludo de bienvenida.

Para programar tu alarma de aviso de nuevos mensajes:

Ingresa a tu Casilla de Voz y marca la opción 3. Luego marca nuevamente la opción 3 para el notificador de llamadas.

Fuente: Telefonica del Peru

El Buzon de Voz

6:50

El buzón de voz es un sistema centralizado de manejo de mensajes telefónicos para un gran grupo de personas. Permite a los usuarios recibir, almacenar y gestionar mensajes de voz de las personas que le llaman cuando se encuentra ausente o con la línea ocupada.

Los buzones de voz se han convertido en una funcionalidad siempre presente en los sistemas telefónicos de casi todas las compañías. Están disponibles en sistemas de telefonía fija, móvil y en aplicaciones de software como Asterisk.

Características

En su configuración más básica, provee únicamente las funcionalidades de una contestadora automática, sin embargo es un sistema mucho más sofisticado, que provee múltiples funcionalidades.

Es capaz de:

  • contestar varios teléfonos al mismo tiempo
  • almacenar los mensajes de voz en casillas personalizadas asociadas al número del usuario
  • reenviar los mensajes hacia otras casillas
  • personalizar el mensaje de introducción
  • enviar mensajes a varios destinatarios a la vez
  • guardar mensajes para enviarlos en otro momento
  • notificar al destinatario mediante una llamada o correo electrónico que le ha llegado un mensaje a su casilla de voz
  • transferir llamados hacia otro número telefónico
  • reproducir diferentes mensajes de introducción a la casilla de acuerdo quien se comunique
  • proveer seguridad y confidencialidad, ya que para acceder al mismo se debe introducir una clave, de manera que sólo el usuario pueda escuchar los mensajes
  • dar a conocer la fecha y hora de los mensajes, y el número telefónico desde el que se recibe.